Détail

Amélioration de la consignation des observations, révision des pratiques de soins et formation des préposés aux bénéficiaires

Description de l'évènement

Un homme est décédé des suites d'un traumatisme craniocérébral consécutif à une chute dans une résidence privée (RPA) pour aînés à Gatineau. Il souffrait de diverses maladies neurologiques et cardiaques, ce qui le rendait sujet aux chutes. Les circonstances entourant le décès, notamment la surveillance insuffisante et le manque de documentation des soins, soulèvent des questions quant aux soins et l'encadrement dans les RPA.
 

Recommandations

Que le Centre intégré de santé et de services sociaux de l'Outaouais :

[R-1] ajoute à leur contrat de service avec les résidences privées pour aînés et les agences privées l’obligation aux préposés aux bénéficiaires de noter toute observation dans le dossier du bénéficiaire, et ce, à chaque quart de travail;

Statut de la réponse : La recommandation est ou sera appliquée, avec des adaptations ou des mesures alternatives permettant d’atteindre le même objectif
Date : 2024-09-03

[R-2] élabore un guide sur les informations à consigner au dossier.

Statut de la réponse : La recommandation est ou sera appliquée intégralement
Date : 2024-09-03
Que le Ministère de la Santé et des Services sociaux :

[R-3] exige aux résidences privées pour aînés (RPA) qui ont recours aux préposés aux bénéficiaires que ces derniers consignent par écrit leurs observations quant à l’état de leur patient ou toute autre observation qui peut être pertinente dans la détermination des soins requis.

Statut de la réponse : La recommandation est ou sera appliquée, avec des adaptations ou des mesures alternatives permettant d’atteindre le même objectif
Date : 2024-09-20
Que le Ministère de l'Éducation :

[R-4] modifie la formation des préposés aux bénéficiaires et d’y inclure un volet sur la consignation de notes d’observation.

Statut de la réponse : La recommandation est ou sera appliquée intégralement
Date : 2024-07-26
Que l' Office des professions du Québec :

[R-5] institue un organisme (association ou autre) dédié au travail des préposés aux bénéficiaires afin d’encadrer l’exercice du métier et de standardiser la formation requise pour y accéder.

Statut de la réponse : La recommandation ne peut pas être appliquée
Date : 2024-08-09
Précision :

Le destinataire informe le coroner en chef que la recommandation relève de la compétence d'une autre organisation ou dépend de la décision de celle-ci

Que l' Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec :

[R-6] révise le dossier de la personne décédée, d’ici six mois, notamment au niveau de la qualité des services rendus par l’infirmière-auxiliaire et, le cas échéant, de prendre toutes les mesures nécessaires et appropriées.

Statut de la réponse : La recommandation est ou sera appliquée intégralement
Date : 2024-07-25

Informations complémentaires

Date de la recommandation : 2024-06-13
Numéro de dossier : 2023-07574
Nom du Coroner : Danais, Francine
Date de décès : 2023-09-28
Catégorie de décès : Autres accidents
Sous-catégorie de décès : Chutes

Bureau du coroner

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