Une femme est décédée des suites d'une surcharge pulmonaire secondaire à une maladie cardiaque athérosclérotique dans son appartement d'une résidence pour aînés à Gatineau. Une infection au coronavirus pourrait avoir aggravé son état. Elle avait été hospitalisée la veille pour des douleurs à la poitrine et des problèmes respiratoires, mais elle avait été renvoyée chez elle malgré un niveau d’oxygène insuffisant. Les circonstances entourant le décès soulèvent des questions quant à la pertinence du congé précoce de l'hôpital et la prise en charge des patients dans des situations similaires.
[R-1] révise la qualité de la prise en charge et des soins rendus à la personne décédée en lien avec la pertinence du congé précoce de la visite aux urgences du 21 septembre 2023 et, le cas échéant, mette en place les mesures appropriées en vue d’améliorer la qualité de la prise en charge des patients en pareilles circonstances.