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Détail
Description de l'évènement
Une femme est décédée des suites d'un polytraumatisme après avoir été heurtée par un véhicule alors qu'elle se déplaçait en chaise roulante sur l'autoroute 520 à Montréal. Résidente temporaire dans un centre d’hébergement pour les communautés inuites, elle se remettait d’une intervention chirurgicale et semblait désorientée avec une alcoolémie élevée et des traces d'anesthésique dans son sang. Les circonstances entourant le décès soulèvent des questions quant à la sécurité et le soutien psychosocial des résidents autochtones en milieu urbain.
Recommandations
[R-1] revoit, dans les meilleurs délais, l’ensemble des interventions effectuées par les agents de sécurité;
[R-2] assure la disponibilité d’un responsable d’unité de vie en tout temps;
[R-3] établisse une procédure de rappel des directives à suivre en post opératoire pour tous les résidents immédiatement à leur retour au centre et de veiller à son application.
[R-4] poursuive et complète ses activités d’information concernant la sécurité des résidents;
[R-5] procède à l’embauche d’un travailleur social et d'un intervenant en soins spirituels afin de fournir de l’aide aux résidents qui en expriment le besoin dont certains d’entre eux en sont à leur premier séjour qui peuvent vivre des difficultés d’ordre sociale ou d’adaptation culturelle liées à l’éloignement de leur milieu de vie.
[R-4] poursuive et complète ses activités d’information concernant la sécurité des résidents;
[R-5] procède à l’embauche d’un travailleur social et d'un intervenant en soins spirituels afin de fournir de l’aide aux résidents qui en expriment le besoin dont certains d’entre eux en sont à leur premier séjour qui peuvent vivre des difficultés d’ordre sociale ou d’adaptation culturelle liées à l’éloignement de leur milieu de vie.
[R-6] et le Centre de santé Tulattavik de l'Ungava (incluant les 12 CLSC présents au Nunavik), conjointement, transmettent des informations claires et adaptées culturellement aux futurs résidents (patients et accompagnateurs) d’Ullivik concernant les questions de sécurité avant leur départ pour la métropole.
[R-6] et le Centre Ullivik, conjointement, transmettent des informations claires et adaptées culturellement aux futurs résidents (patients et accompagnateurs) d’Ullivik concernant les questions de sécurité avant leur départ pour la métropole.
[R-7] poursuive régulièrement les activités de formation auprès du personnel concernant la prévention de la surconsommation d’alcool chez les clients;
[R-8] participe à une rencontre avec l’administration du Centre Ullivik afin d’être sensibilisé à leur réalité et afin d’identifier et de mettre en place des moyens concrets afin de prévenir la surconsommation d’alcool.
[R-9] maintienne ses activités de prévention et d’interventions concernant les personnes autochtones en situation de vulnérabilité.
[R-10] complète les projets d’information en obtenant la collaboration du Centre Ullivik concernant la sécurité des résidents et poursuivre sa collaboration avec les organisations EXO, CP, CN, STM, Sécurité publique de Dorval et Makivik.
[R-11] reconduise à son terme le programme « Vers un chez-soi et les Inuits urbains », soit en 2026, afin de prévenir les incidents et les accidents affectant les personnes vulnérables.
[R-12] intègre dans leur évaluation des priorités de traitement médical le lieu de résidence du patient pour les résidents du Nunavik afin d’éviter un séjour prolongé dans la métropole.
